La plataforma conversacional de creación, gestión y entrenamiento de chatbots.
Intégralo con tu Atención al cliente y hazlo híbrido.
Todos nuestros clientes mejoran sus ratios de captación de leads, ventas en sus ecommerce y consultas resueltas.
Plataforma Centribal es una herramienta conversacional de creación, gestión y entrenamiento de chatbots, que mejora la comunicación, automatiza procesos y dinamiza ventas.
Despliega tu asistente virtual automatizado en diferentes canales: chatbot web, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, herramientas de ticketing como Zendesk, CRMs y plataformas de Ecommerce.
Automatiza los procesos de tu atención al cliente y conecta tu chatbot con un agente con el módulo de Desk para tener el mejor chatbot híbrido.
Esta plataforma conversacional dota a tu chatbot online de Inteligencia Artificial (IA). Además, entrena tus chatbots gracias al Procesamiento de Lenguaje Natural NLP.
Centribal es Master Partner de Zendesk y contamos con el mejor chatbot que se integra con Zendesk.
La opción de chatbot híbrido para PYMES y empresas que no necesiten de herramientas de ticketing avanzadas. Conecta tu chatbot con tus agentes.
El módulo de gestión de proyectos donde se crean y entrenan los chatbots dentro de Plataforma Centribal y se despliegan en los diferentes canales.
Informa a tus clientes de cualquier oferta o promoción relevante de forma proactiva a través de WhatsApp.
Módulo dentro de Plataforma Centribal que instruye y guía al usuario a través de videos formativos sobre los pasos para crear y potenciar tu chatbot.
Módulo que analiza las respuestas que el chatbot no ha sabido contestar y le enseña cuales son las correctas para que aprenda y crezca gracias a la IA.
Despliega tu chatbot en la web, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e Instagram. Llega a tus clientes estén donde estén.
Integra tu chatbot vía API con tu Base de Datos, CRM, herramienta de ticketing como Zendesk y con tu Ecommerce.
Traspasa las conversaciones de tu chatbot a un agente humano cuando el usuario lo requiera. Lo mejor de la automatización del bot y la cercanía del equipo humano.
Las estadísticas permiten conocer mejor a los usuarios que interactúan con los chats (horarios, preguntas más frecuentes, canal, etc.)
Descarga plantillas sectorizadas y comienza a probar tu chatbot con las preguntas más comunes de tu sector.