Canales de cliente
Integración de la aplicación de mensajería instantánea más demandada por los usuarios, para incorporar tus conversaciones a un canal en auge.
Facebook Messenger
Llega a tus clientes a través de la red social con más usuarios activos del mundo y conecta con tus usuarios estén donde estén.
Telegram
Incorpora una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas y añade nuevos canales de contacto con tus clientes.
Wordpress
Integra el plugin de WordPress con Plataforma Centribal de una forma muy fácil.
SMS
Amplía tus posibilidades de comunicación con tus clientes y dota a tu software de la capacidad de enviar y recibir SMS.
Instagram Direct
Instagram DirectLlega a tus clientes a través de una de las redes sociales más utilizadas actualmente en todo el mundo y conecta con tus usuarios estén donde estén.
Integración con plataformas de negocio
Servicio de soporte al usuario que recoger el histórico de la conversación en la API de Zendesk, y permite al agente seguir la conversación por la misma vía de entrada, con un seguimiento de la misma.
Servicio de soporte al usuario que recoger el histórico de la conversación de manera ágil integrado directamente en Centribot. Permite seguir la conversación de un agente con el usuario por el canal principal.
Software de chat en vivo y mensajería para empresas, que conecta con los clientes que necesitan soporte de manera inmediata.
Zoho
Es un software que ofrece las herramientas adecuadas para una correcta gestión de la Base de Datos, permitiendo a las empresas obtener el mayor rendimiento del equipo comercial y de ventas.
Hubspot CRM
Es una solución de gestión con el cliente que se presenta de manera intuitiva y fácil de usar. Con este software se optimiza la gestión de las ventas y las relaciones de una empresa con sus clientes o prospectos desde un mismo canal. Además, se utiliza para poner en marcha estrategias de Inbound marketing.
Salesforce
Es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube, que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
VideoRTC
Añade la posibilidad de incorporar una pasarela de comunicaciones (RTC) para crear servicios con llamada de voz, videollamada, chat, compartición de archivos, etc.
Live Chat
Añade a tu proyecto la posibilidad de incorporar atención al cliente en línea, con soporte en vivo, centro de ayuda y capacidad de análisis.
Playvox
Suma a tu plan un conjunto de soluciones para optimizar y mejorar la calidad de tus agentes, evaluando el desempeño de tu equipo de ATC.
¿No estás seguro de qué integraciones
se adaptan a tus necesidades?
