Integra tu chatbot con tu equipo de Atención al Cliente y conviértelo en híbrido. El chatbot responderá las consultas y gestiones habituales para que tus agentes inviertan su tiempo solo en las incidencias más complejas.
Intégralo con:
Herramientas CRM, Gestión de tickets, Mensajería instantánea y RRSS.
Otras soluciones Centribal
Digitalizamos procesos, conectamos personas y diseñamos soluciones tecnológicas a medida para nuestros clientes
Facilitamos la comunicación y mejoramos los procedimientos en sus Dptos. de ventas, marketing y atención al cliente.
Conseguimos cumplir sus objetivos de satisfacción y ventas
¡Descubre nuestras soluciones!
Acompañamiento técnico. Reducimos tus costes de soporte. Resolvemos incidencias de tus activos informáticos; ¡24 horas y 365 días al año!
Índices de satisfacción del 97% en resolución de incidencias y seguimiento 360º en servicios de Helpdesk interno y externo
Agregamos valor a tu marca y a tus clientes. Aceleramos tus ventas. Automatizamos procesos para mejorar la experiencia cliente
Desarrollamos plataformas que digitalizan los procesos, conectan y optimizan tus recursos. Aumentamos un 30% la eficacia de tu servicio
Clientes más satisfechos y trabajadores más productivos. Mejoramos la experiencia de cliente, optimizamos la comunicación y gestión con la empresa
Centribal: Consultora tecnológica
Somos una consultora tecnológica, experta en plataformas conversacionales y desarrollo de chatbots.
Optimizamos procesos, implementamos omnicanalidad a medida, potenciamos la productividad de la empresa y mejoramos la experiencia de los usuarios.
Contamos con más de 10 años de experiencia en el sector tecnológico, con presencia internacional en el mercado latinoamericano y español.
¿Cómo funciona Plataforma Centribal?
Intégralo
En un clic en los canales favoritos de tus clientes.
Úsalo y entrena
Y mejora tu soporte día a día para tu customer experience.
Acompañamiento técnico. Reducimos tus costes de soporte. Resolvemos incidencias de tus activos informáticos; ¡24 horas y 365 días al año!
Índices de satisfacción del 97% en resolución de incidencias y seguimiento 360º en servicios de Helpdesk interno y externo
Clientes más satisfechos y trabajadores más productivos. Mejoramos la experiencia de cliente, optimizamos la comunicación y gestión con la empresa
Agregamos valor a tu marca y a tus clientes. Aceleramos tus ventas. Automatizamos procesos para mejorar la experiencia cliente
Desarrollamos plataformas que digitalizan los procesos, conectan y optimizan tus recursos. Aumentamos un 30% la eficacia de tu servicio
Blog
Toda la información que necesitas para conocer y mejorar tus procesos y asistencia digital
Aumenta el valor de tu marca, descubre el mundo del Costumer Centric
Presencia internacional
Centribal es una compañía que no conoce fronteras, trabajamos con clientes en todo el mundo. Nuestra versatilidad y enfoque estratégico nos permite adaptar la experiencia y conocimiento a múltiples mercados, sin importar el país o territorio de actuación de tu compañía.
¿Quieres seguir nuestras noticias?
Suscríbete a nuestra Newsletter. ¡Permanece al tanto de todas la novedades sobre innovación digital y tecnología!