Especialistas en Customer Centric: equipo y valores

Mejorar la experiencia cliente es nuestra misión. Nuestro equipo se organiza como una tribu cuyo principal foco es ‘Customer Centric

Consultora tecnológica

 

Somos una consultora tecnológica con más de 10 años de experiencia. Hacemos de la transformación digital de las empresas un proceso fácil y con sentido común.

Ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas, que optimizan los modelos de gestión, automatizan procesos y mejoran la experiencia cliente.

ADN Centribal

 

El customer centric es nuestra filosofía y todas las personas que trabajan en esta empresa lo aplican en día a día

Somos cercanos y acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo el proceso.  Analizamos cada detalle para asegurar el éxito de nuestra intervención.

Ofrecemos las mejores soluciones, capacitar a nuestro equipo y responder de forma generosa a los retos a los que nos enfrentamos.

Siempre buscamos nuevas ideas con una visión que nos lleve a encontrar la  solución innovadora adecuada.

Generamos e implementamos cambios para que Centribal y su entorno evolucionen.

Enfoque que nos ha inspirado en cada paso trabajando cooperativamente desde todos los niveles de la organización, como una tribu.

Manual del Customer Centric:

Descubre los 10 principios del manual del Customer Centric

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¿Qué problemas solucionamos a nuestros clientes?

Procesos

Digitalizamos sus procesos.

Relación

Mejoramos la relación que tiene con su cliente

Fidelización

Mejoramos los ratios de fidelización de clientes.

Ventas

Incrementamos sus ventas.

Datos

Hacemos que conozca mejor sus datos.

Impacto medioambiental

Reducimos su impacto medioambiental.

Conectado

Le ayudamos a estar mejor conectado con sus clientes

¿Quiénes son nuestros aliados?

Muchas de nuestras soluciones están plenamente desarrolladas por nosotros, pero en el entorno digital hay que co-crear. Unimos fuerzas para ser más competitivos y aprovechar las sinergias tanto técnicas como de conocimiento para dar las mejores respuestas a las necesidades reales del mercado.

freshdesk logo

Sistema de gestión de tickets

¿Con quiénes estamos asociados?

Asociaciones a las que estamos adheridos

Delegaciones

Territorios-Centribal

Somos una empresa internacional con un amplio conocimiento del mercado local. Nuestras soluciones tecnológicas se adaptan a las necesidades y particularidades de cada sector y empresa. Hemos digitalizado compañías tanto en Europa como en el continente americano.

La digitalización no entiende de barreras y nosotros tampoco allí donde exista una necesidad podremos implementar nuestra solución.

¿Conectamos?

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Equipo

Equipo-Centribal

Contamos con un amplio equipo multidisciplinar que trabaja en España y América, adaptándose a las necesidades particulares de cada uno de los territorios. Un equipo creativo, digital por naturaleza, cercano y ágil, abierto a nuevos cambios y exigencias para proporcionar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Practicamos la filosofía Customer Centric, somos estratégicos y proactivos, pero ante todo somos Centribal. ¿Quieres pertenecer a nuestra tribu?

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