Centribal: Zendesk Premier Partner
At Centribal we offer tailor-made Zendesk solutions and consulting tailored to the needs of each client.
Somos Premier partner en España y ofrecemos la mejor integración de chatbot con Zendesk.
El mejor chatbot de Zendesk se crea en Plataforma Centribal.
Why work with Centribal
We are a technology consultancy with more than 10 years of experience and a benchmark in the implementation of Zendesk as the first Premier Partner in Spain and the second highest reseller in Europe.
Características:
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- initial consulting
- Base Configuration and Deployment
- Integration with any channel
- Official WhatsApp Implementer
- Widgets and APIs of own development
Centribal
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- Free
- 1 month
- Yes
- Yes
- Yes
Otros Partners
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- In the budget
- Undefined
- Limited channels
- No
- No
Zendesk Sunshine Conversations
Crea, gestiona y entrena chatbots con IA y conéctalos con Zendesk en cualquier canal de mensajería instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram o Instagram sin complicaciones.
What is a ticketing platform?
When we talk about customer service, a ticketing tool is that computer platform that is used to manage incidents, requests, doubts and queries.
Ticketing platforms are tools that are responsible for centralizing user demands.
Blog post: What is a ticketing tool and how does it improve the Customer Experience?
Benefits Ticketing Platforms
- Seguimiento de las interacciones
- Información de las gestiones del equipo de ATC
- Trazabilidad de los resultados
- Gestiona todas las incidencias desde un solo lugar.
- Optimiza procesos.
- Agentes más productivos y rentables.
- Optimiza los flujos de comunicación
- Mejora la experiencia de usuario
100%
