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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

1. INFORMAÇÕES DO USUÁRIO

 

Quem é responsável pelo processamento de seus dados pessoais?
A Always On Technology, S.L. é a RESPONSÁVEL pelo tratamento dos dados pessoais do USUÁRIO e informa ao USUÁRIO que esses dados serão tratados em conformidade com o disposto no Regulamento (UE)
2016/679, de 27 de abril (RGPD), e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD).

Para que processamos seus dados pessoais e por quê?
Dependendo da forma pela qual obtivemos seus dados pessoais, nós os trataremos confidencialmente para as seguintes finalidades:

No formulário de boletim informativo::

  • Para enviar boletins informativos, notícias, ofertas e promoções on-line (com o consentimento do titular dos dados, 6.1.a GDPR).

No formulário de registro do usuário:

  • Para gerenciar a conta do usuário a fim de fornecer acesso personalizado ao site e aos serviços interativos que ele oferece (por consentimento do titular dos dados, 6.1.a GDPR).

No formulário Solicitar uma demonstração:

  • Enviar a demonstração solicitada e fornecer respostas às dúvidas levantadas (para o interesse legítimo do controlador de dados, art. 6.1.f do GDPR)
  • Enviar comunicações de publicidade comercial por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que permita a realização de comunicações comerciais. Essas comunicações serão realizadas pelo controlador de dados e estarão relacionadas a seus produtos e serviços, ou aos de seus colaboradores ou fornecedores, com os quais tenha firmado um acordo promocional. Nesse caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais (mediante consentimento do titular dos dados, 6.1.a GDPR).
  • Para realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado (para o interesse legítimo do controlador de dados, art. 6.1.f GDPR).

No formulário de contato:

  • Para responder a consultas ou qualquer tipo de solicitação feita pelo usuário por meio de qualquer um dos formulários de contato disponibilizados no site do controlador de dados (para o interesse legítimo do controlador de dados, art. 6.1.f GDPR).
  • Enviar comunicações de publicidade comercial por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que permita a realização de comunicações comerciais. Essas comunicações serão realizadas pelo controlador de dados e estarão relacionadas a seus produtos e serviços, ou aos de seus colaboradores ou fornecedores, com os quais tenha firmado um acordo promocional. Nesse caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais (mediante consentimento do titular dos dados, 6.1.a GDPR).
  • Para realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado (para o interesse legítimo do controlador de dados, art. 6.1.f GDPR).

No formulário Recursos:

  • Enviar cotações comerciais sobre produtos e serviços (para a execução de um contrato ou pré-contrato, 6.1.b GDPR).
  • Enviar comunicações de publicidade comercial por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que permita a realização de comunicações comerciais. Essas comunicações serão realizadas pelo controlador de dados e estarão relacionadas a seus produtos e serviços, ou aos de seus colaboradores ou fornecedores, com os quais tenha firmado um acordo promocional. Nesse caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais (mediante consentimento do titular dos dados, 6.1.a GDPR).
  • Para responder a consultas ou qualquer tipo de solicitação feita pelo usuário por meio de qualquer uma das formas de contato disponibilizadas no site do controlador de dados (para o interesse legítimo do controlador de dados, art. 6.1.f GDPR).

Na caixa POP UP – Bate-papo:

  • Para responder a consultas ou qualquer tipo de solicitação feita pelo usuário por meio de qualquer um dos métodos de contato disponibilizados no site do controlador (para o interesse legítimo do controlador, art. 6.1.f GDPR).
  • Enviar cotações comerciais sobre produtos e serviços (para a execução de um contrato ou pré-contrato, 6.1.b GDPR).
  • Enviar comunicações de publicidade comercial por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que permita a realização de comunicações comerciais. Essas comunicações serão realizadas pelo controlador de dados e estarão relacionadas a seus produtos e serviços, ou aos de seus colaboradores ou fornecedores, com os quais tenha firmado um acordo promocional. Nesse caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais (mediante consentimento do titular dos dados, 6.1.a GDPR).
  • Para realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado (para o interesse legítimo do controlador de dados, art. 6.1.f GDPR).

Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Eles serão mantidos por não mais do que o necessário para manter a finalidade do processamento ou se houver requisitos legais que determinem sua guarda e, quando não forem mais necessários para essa finalidade, serão excluídos com medidas de segurança adequadas para garantir a anonimização dos dados ou a destruição total dos dados.

A quem fornecemos seus dados pessoais?
Não está prevista a comunicação de dados pessoais a terceiros, exceto a empresas relacionadas à CENTRIBAL como coprocessadoras ou, se necessário para o desenvolvimento e execução das finalidades do tratamento, aos nossos prestadores de serviços relacionados a comunicações, com os quais a CONTROLADORA tenha firmado os contratos de confidencialidade e de processador de dados exigidos pelas normas de privacidade vigentes.

As empresas que podem processar seus dados pessoais para os mesmos fins que os co-processadores, com os quais foram assinados contratos de co-processamento, pertencentes ao mesmo grupo são
Always on Technology , S . l B 86617503 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Always On B 85907715 C/ Cabo de Gata no 8, 76 – CP: 28660, Boadilla del monte , Madrid
Servicios Técnicos Goodnet (Guardion) B 86937661 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madri
ReduceO2 S.L. B 88045588 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Servicios Tecnicos Goodnet Portugal 514638214 AV . Vonde de Valbom no 6, 9 o andar , Lisboa 1050 – 068
Cutting Edge , S . L (Bimyou) B 86919677 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Always On systems Hispania , S . L B 88222534 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Aternia Positive Events , S . L B 65880965 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Always On Servicios Digitales LTD 763083942Calle Flor de Azucena 111, Of 41 B, Las Condes Santiago de Chile, Chile
Always On Colombia 900999104 – 1 Cr 18 nº 86 A 14 Of 406, Bogotá DC
ALWAYS ON BRASIL SERVICIOS DE TECNOLOGIA LTDA 23.843.000 / 0001 – 59 AV . Das Américas 2678, casa 93 – 22.640 – 102 Barra Da Tijuca , Rio de Janeiro
Always On Technology LLC 83 – 3563672 Miami , 2655 Le Jeune Road , Suite 810, Coral Gables , Flórida 33134
Bimyou Chile SPA 76822636 -Calle Flor de Azucena 111, Of 41 B, Las Condes Santiago de Chile,Chile

Quais são seus direitos?
Os direitos do USUÁRIO são:

  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
  • Direito de acesso, retificação, portabilidade e exclusão de seus dados, e de limitar ou se opor ao seu processamento.
  • O direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora (www.aepd.es) se considerar que o processamento não está em conformidade com os regulamentos em vigor.

Detalhes de contato para o exercício de seus direitos:
Always On Technology, S.L.. Calle Las Norias, nº 92, Bloque B, Planta 0 – 28221 Majadahonda (Madrid). E-mail: atencionalcliente@centribal.com

 

2. NATUREZA OBRIGATÓRIA OU OPCIONAL DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

 

Os USUÁRIOS, ao assinalarem as caixas correspondentes e inserirem dados nos campos marcados com asterisco (*) no formulário de contato ou apresentados em formulários de download, aceitam expressa e livre e inequivocamente que seus dados são necessários para o atendimento de sua solicitação, por parte do prestador, sendo voluntária a inclusão de dados nos demais campos. O USUÁRIO garante que os dados pessoais fornecidos ao RESPONSÁVEL são verdadeiros e se responsabiliza por comunicar qualquer alteração nos mesmos.

O RESPONSÁVEL informa que todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para a prestação de um ótimo serviço ao USUÁRIO. Caso todos os dados não sejam fornecidos, não há garantia de que as informações e os serviços fornecidos serão totalmente adaptados às suas necessidades.

 

3. MEDIDAS DE SEGURANÇA

 

Que, de acordo com as disposições dos regulamentos em vigor sobre proteção de dados pessoais, o RESPONSÁVEL está cumprindo todas as disposições dos regulamentos GDPR e LOPDGDD para o processamento de dados pessoais sob sua responsabilidade, e manifestamente com os princípios descritos no artigo 5 do GDPR, pelo qual eles são processados legalmente, de forma justa e transparente em relação ao titular dos dados e são adequados, relevantes e limitados ao que é necessário em relação aos fins para os quais são processados.

O RESPONSÁVEL garante que implementou políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo GDPR e pela LOPDGDD, a fim de proteger os direitos e liberdades dos USUÁRIOS e comunicou as informações apropriadas para que eles possam exercê-las.

Para obter mais informações sobre as garantias de privacidade, você pode entrar em contato com a pessoa RESPONSÁVEL através da Always On Systems Hispania, S.L.. Calle Las Norias, nº 92, Bloque B, Planta 0 – 28221 Majadahonda (Madrid). Correio eletrônico: atencionalcliente@centribal.com

 

PROCESSAMENTO DE DADOS FORA DO AMBIENTE DA UE

 

Os princípios e responsabilidades básicos para o processamento de dados pessoais, bem como as medidas de segurança a serem aplicadas no processamento de dados, serão os definidos acima nesta política de privacidade, no entendimento de que são princípios e políticas máximos. A Centribal garante a adoção de um nível máximo de proteção e garantias dos direitos de proteção de dados pessoais em todos os países em que opera.

A continuación, se definen las cuestiones específicas de cada pais:

CHILE:
Bimyou Chile SPA 768226399 – 9. Flor de Azucena 111, Of. 41 B Las Condes, Chile en adelante RESPONSABLE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en adelante LPVP) y conforme a las medidas de seguridad y responsabilidad que existe en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD)

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Bimyou Chile SPA 768226399 – 9 – Always On Servicios Digitales SA / Flor de Azucena 111, Las Condes Of. 41 B Las Condes, Región (Chile). Email: contacto@centribal.com

COLOMBIA:
ALWAYS ON COLOMBIA S.A.S identificada con el NIT 900.999.104 – 1, (en adelante “LA COMPAÑÍA”), es responsable del uso de los datos personales que le suministran sus clientes actuales, pasados y potenciales, aliados comerciales, posibles interesados en los productos y servicios de la compañía, proveedores actuales, pasados y potenciales y empleados actuales y pasados (en adelante, los “Titulares”).

En la presente Política de Privacidad se establecen las finalidades, medidas y procedimientos de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que los Titulares cuentan para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos suministrados o revocar la autorización que se otorga con la aceptación de la presente política o sólo con el hecho de su vinculación como cliente o proveedor, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.

La adquisición de nuestros productos y servicios (en adelante, los “Productos y Servicios”) y/o la aceptación expresa o inequívoca de la presente política, implica la aceptación de los Titulares de la presente Política de Tratamiento de Datos y su autorización para los usos y tratamiento de datos personales que aquí se describen.

RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

El responsable y encargado del tratamiento de datos personales de los Titulares es ALWAYS ON COLOMBIA S.A.S., con número de identificación tributaria NIT 900.999.104 – 1. Domicilio y dirección en la Calle 100 # 7 -33 Torre 1 Piso 14 Oficina Nº 18, Bogotá, Colombia, ; teléfono: (+57) 1 646 6585 y al correo electrónico atencionalcliente@centribal.com

USA:
Who is the data controller?

  • Company refers to Always On Technology LL C, Miami, 2655, Le Jeune Road Suite 810, Coral Gables, Florida, 33134.

For what purpose do we process your personal data and why do we do it?

Depending on the form from which we have obtained the personal data, we will process it confidentially for the following purposes:

In the form Newsletter

  • Send newsletters, news, offers and online promotions. ()

In the form User register

  • Manage the user’s account in order to provide personalised access to the website and the interactive services offered. ()

In the form

  • Send the requested demo and answer the queries raised. ()
  • Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
  • Conduct statistical analysis and market research. ()

In the form User register

  • Manage the user’s account in order to provide personalised access to the website and the interactive services offered. ()

In the form Contact

  • Respond to queries or any type of request that is made by the user through any of the contact forms that are made available on the website of the person in charge. ()
  • Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
  • Conduct statistical analysis and market research. ()
  • Missing data
  • Send commercial quotes on products and services. ()
  • Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
  • Respond to queries or any type of request that is made by the user through any of the contact forms that are made available on the website of the person in charge. ()
  • In the form
  • Send the requested demo and answer the queries raised. ()
  • Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
  • Conduct statistical analysis and market research. ()

 

For how long will we keep your personal data?
Data shall be stored for no longer than is necessary to maintain the purpose of the processing or for as long as there are legal prescriptions dictating their custody, and when such purpose is no longer necessary the data shall be erased with appropriate security measures to ensure the anonymization of the data or their complete destruction.

To whom do we disclose your personal data?
No communication of personal data to third parties is foreseen except, if necessary for the development and execution of the purposes of the processing, to our suppliers of services related to communications, with which the CONTROLLER has signed the confidentiality and data processor contracts required by current privacy regulations.

What are your rights?
The rights of the USER are:

  • Right to withdraw consent at any time.
  • Right of access, rectification, portability and erasure of your data and the limitation or objection to their processing.
  • The right to file a claim with the Spanish Supervisory Authority (www.aepd.es) if you consider that the processing does not comply with the current legislation.
  • Contact information for exercising rights: Always On Technology LL C, Miami, 2655, Le Jeune Road Suite 810, Coral Gables, Florida, 33134. contacto@centribal.com

 

2. COMPULSORY OR OPTIONAL NATURE OF THE INFORMATION PROVIDED BY THE USER

 

The USERS, by marking the corresponding boxes and entering data in the fields, marked with an asterisk (*) in the contact form or download forms, accept expressly and in a free and unequivocal way that their data are necessary for the supplier to meet their request, voluntarily providing their data in the remaining fields. The USER ensures that the personal data provided to the CONTROLLER are true and is responsible for communicating any changes to them.

The CONTROLLER informs that all data requested through the website are mandatory, as they are necessary for the provision of an optimal service to the USER. In the event that not all of the data is provided, there is no guarantee that the information and services provided will be completely adapted to the User’s needs.

3. SECURITY MEASURES

 

That in accordance with the provisions of the current regulations on the protection of personal data, the CONTROLLER is complying with all the provisions of the GDPR and LOPDGDD regulations for processing the personal data for which they are responsible, and is manifestly complying with the principles described in Article 5 of the GDPR, by which they are processed in a lawful, fair and transparent manner in relation to the data subject and appropriate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed.

The CONTROLLER guarantees that all appropriate technical and organisational policies have been implemented to apply the security measures established by GDPR and LOPDGDD in order to protect the rights and freedoms of the USERS, and has communicated the appropriate information for them to be able to exercise their rights and freedoms.

For more information about privacy safeguards, you can contact the DATA CONTROLLER via Always On Technology LL C, Miami, 2655, Le Jeune Road Suite 810, Coral Gables, Florida, 33134. or Always On Systems Hispania, S.L.. Calle Las Norias, nº 92, Bloque B, Planta 0 – 28221 Majadahonda (Madrid). E-mail: atencionalcliente@centribal.com