Política de Privacidad
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Always On Technology, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)
2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
En el formulario Newsletter:
- Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Registro de usuario:
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y los servicios interactivos que ofrece. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Solicita una demostración:
- Enviar la demo solicitada y dar respuesta a las consultas planteadas. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulario Registro de usuario:
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y los servicios interactivos que ofrece. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Contacto:
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulario Recursos
- Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el POP UP – Chat box
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo las empresas relacionadas con CENTRIBAL como Co-responsables del tratamientoo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Las empresas que pueden tratar sus datos personales con iguales finalidades como corresponsables del tratamiento de datos, con quienes hay suscritos contratos de corresponsabilidad, pertenecientes al mismo grupo son:
Always on Technology , S . l B 86617503 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Always On B 85907715 C/ Cabo de Gata no 8, 76 – CP : 28660, Boadilla del monte , Madrid
Servicios Técnicos Goodnet (Guardion) B 86937661 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
ReduceO2 S.L. B 88045588 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Servicios Tecnicos Goodnet Portugal 514638214 AV . Vonde de Valbom no 6, 9 o andar , Lisboa 1050 – 068
Cutting Edge , S . L (Bimyou) B 86919677 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Always On systems Hispania , S . L B 88222534 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Aternia Positive Events , S . L B 65880965 C/ Las Norias 92 Bloque B Planta 0 28221 Majadahonda , Madrid
Always On Servicios Digitales LTD 763083942Calle Flor de Azucena 111, Of 41 B, Las Condes Santiago de Chile, Chile
Always On Colombia 900999104 – 1 Cr 18 nº 86 A 14 Of 406, Bogotá DC
ALWAYS ON BRASIL SERVICIOS DE TECNOLOGIA LTDA 23.843.000 / 0001 – 59 AV . Das Américas 2678, casa 93 – 22,640 – 102 Barra Da Tijuca , Rio de Janeiro
Always On Technology LLC 83 – 3563672 Miami , 2655 Le Jeune Road , Suite 810, Coral Gables , Florida 33134
Bimyou Chile SPA 76822636 -Calle Flor de Azucena 111, Of 41 B, Las Condes Santiago de Chile,Chile
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Always On Technology, S.L.. Calle Las Norias, nº 92, Bloque B, Planta 0 – 28221 Majadahonda (Madrid). E-mail: atencionalcliente@centribal.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Always On Systems Hispania, S.L.. Calle Las Norias, nº 92, Bloque B, Planta 0 – 28221 Majadahonda (Madrid). E-mail: atencionalcliente@centribal.com
TRATAMIENTO DE DATOS FUERA DEL ENTORNO DE LA UE
Los principios bases y responsabilidades del tratamiento de datos personales, así como las medidas de seguridad a aplicar en tratamiento de datos, serán las definidas anteriormente en la presente política de privacidad, entendiendo que son principios y políticas de máximos. Centribal garantiza la adopción de un máximo nivel de protección y garantías de derechos en protección de datos personal en todos los paises en los que opere.
A continuación, se definen las cuestiones específicas de cada pais:
CHILE:
Bimyou Chile SPA 768226399 – 9. Flor de Azucena 111, Of. 41 B Las Condes, Chile en adelante RESPONSABLE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en adelante LPVP) y conforme a las medidas de seguridad y responsabilidad que existe en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD)
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Bimyou Chile SPA 768226399 – 9 – Always On Servicios Digitales SA / Flor de Azucena 111, Las Condes Of. 41 B Las Condes, Región (Chile). Email: contacto@centribal.com
COLOMBIA:
ALWAYS ON COLOMBIA S.A.S identificada con el NIT 900.999.104 – 1, (en adelante “LA COMPAÑÍA”), es responsable del uso de los datos personales que le suministran sus clientes actuales, pasados y potenciales, aliados comerciales, posibles interesados en los productos y servicios de la compañía, proveedores actuales, pasados y potenciales y empleados actuales y pasados (en adelante, los “Titulares”).
En la presente Política de Privacidad se establecen las finalidades, medidas y procedimientos de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que los Titulares cuentan para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos suministrados o revocar la autorización que se otorga con la aceptación de la presente política o sólo con el hecho de su vinculación como cliente o proveedor, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
La adquisición de nuestros productos y servicios (en adelante, los “Productos y Servicios”) y/o la aceptación expresa o inequívoca de la presente política, implica la aceptación de los Titulares de la presente Política de Tratamiento de Datos y su autorización para los usos y tratamiento de datos personales que aquí se describen.
RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
El responsable y encargado del tratamiento de datos personales de los Titulares es ALWAYS ON COLOMBIA S.A.S., con número de identificación tributaria NIT 900.999.104 – 1. Domicilio y dirección en la Calle 100 # 7 -33 Torre 1 Piso 14 Oficina Nº 18, Bogotá, Colombia, ; teléfono: (+57) 1 646 6585 y al correo electrónico atencionalcliente@centribal.com
USA:
Who is the data controller?
- Company refers to Always On Technology LL C, Miami, 2655, Le Jeune Road Suite 810, Coral Gables, Florida, 33134.
For what purpose do we process your personal data and why do we do it?
Depending on the form from which we have obtained the personal data, we will process it confidentially for the following purposes:
In the form Newsletter
- Send newsletters, news, offers and online promotions. ()
In the form User register
- Manage the user’s account in order to provide personalised access to the website and the interactive services offered. ()
In the form
- Send the requested demo and answer the queries raised. ()
- Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
- Conduct statistical analysis and market research. ()
In the form User register
- Manage the user’s account in order to provide personalised access to the website and the interactive services offered. ()
In the form Contact
- Respond to queries or any type of request that is made by the user through any of the contact forms that are made available on the website of the person in charge. ()
- Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
- Conduct statistical analysis and market research. ()
- Missing data
- Send commercial quotes on products and services. ()
- Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
- Respond to queries or any type of request that is made by the user through any of the contact forms that are made available on the website of the person in charge. ()
- In the form
- Send the requested demo and answer the queries raised. ()
- Send commercial advertising communications by email, fax, SMS, MMS, social media or by any other electronic or physical means, present or future, that make it possible to carry out commercial communications. These communications will be made by the controller and will be related to their products and services, or those of their partners or suppliers with whom they have reached a promotion agreement. In this case, the third parties will never have access to personal data. ()
- Conduct statistical analysis and market research. ()
For how long will we keep your personal data?
Data shall be stored for no longer than is necessary to maintain the purpose of the processing or for as long as there are legal prescriptions dictating their custody, and when such purpose is no longer necessary the data shall be erased with appropriate security measures to ensure the anonymization of the data or their complete destruction.
To whom do we disclose your personal data?
No communication of personal data to third parties is foreseen except, if necessary for the development and execution of the purposes of the processing, to our suppliers of services related to communications, with which the CONTROLLER has signed the confidentiality and data processor contracts required by current privacy regulations.
What are your rights?
The rights of the USER are:
- Right to withdraw consent at any time.
- Right of access, rectification, portability and erasure of your data and the limitation or objection to their processing.
- The right to file a claim with the Spanish Supervisory Authority (www.aepd.es) if you consider that the processing does not comply with the current legislation.
Contact information for exercising rights: Always On Technology LL C, Miami, 2655, Le Jeune Road Suite 810, Coral Gables, Florida, 33134. contacto@centribal.com
2. COMPULSORY OR OPTIONAL NATURE OF THE INFORMATION PROVIDED BY THE USER
The USERS, by marking the corresponding boxes and entering data in the fields, marked with an asterisk (*) in the contact form or download forms, accept expressly and in a free and unequivocal way that their data are necessary for the supplier to meet their request, voluntarily providing their data in the remaining fields. The USER ensures that the personal data provided to the CONTROLLER are true and is responsible for communicating any changes to them.
The CONTROLLER informs that all data requested through the website are mandatory, as they are necessary for the provision of an optimal service to the USER. In the event that not all of the data is provided, there is no guarantee that the information and services provided will be completely adapted to the User’s needs.
3. SECURITY MEASURES
That in accordance with the provisions of the current regulations on the protection of personal data, the CONTROLLER is complying with all the provisions of the GDPR and LOPDGDD regulations for processing the personal data for which they are responsible, and is manifestly complying with the principles described in Article 5 of the GDPR, by which they are processed in a lawful, fair and transparent manner in relation to the data subject and appropriate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed.
The CONTROLLER guarantees that all appropriate technical and organisational policies have been implemented to apply the security measures established by GDPR and LOPDGDD in order to protect the rights and freedoms of the USERS, and has communicated the appropriate information for them to be able to exercise their rights and freedoms.
For more information about privacy safeguards, you can contact the DATA CONTROLLER via Always On Technology LL C, Miami, 2655, Le Jeune Road Suite 810, Coral Gables, Florida, 33134. or Always On Systems Hispania, S.L.. Calle Las Norias, nº 92, Bloque B, Planta 0 – 28221 Majadahonda (Madrid). E-mail: atencionalcliente@centribal.com