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Automatiza el futuro de la comunicación de las empresas

Más que automatización. IA que impulsa tu negocio.

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Vamos más allá de una simple automatización.

Impulsamos tu negocio con herramientas GenAI, integramos la omnicanalidad para tus clientes y ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas. Experimenta una IA realmente polivalente.

¿Qué hacemos?

Ayudamos a las empresas a crear interacciones atractivas y de valor.

Nuestro objetivo es simplificar la adopción de la IA y lograr resultados comerciales con mayor rapidez.

Beneficios para tu empresa:

Customer Experience (CX)
Guía a tus clientes hacia respuestas y resoluciones más rápidas mientras tu equipo se centra en tareas estratégicas y creativas. Con nuestra IA conversacional integrada con GenAI, automatiza más del 80 % de las consultas y ofrece soporte omnicanal automatizado las 24 horas, los 7 días de la semana.
Employee Experience (EX)
Haga que su equipo sea más productivo con asistentes virtuales inteligentes que pueden resolver dudas, extraer datos internos y dar respuestas a sus empleados.
Search Experience
Ofrezca los resultados de búsqueda más relevantes, precisos y personalizados, entendiendo la intención, el contexto y las preferencias del usuario.
App Experience
Permita que todas las aplicaciones de tu stacktecnológico se conecten entre sí y aprovecha el poder de nuestros modelos generativos y conversacionales.

Nuestras soluciones

Soluciones CX Llave en mano

Banca | Sanidad | Retail

Soluciones EX Llave en mano

RRHH | Soporte Digital

Soluciones Gen AI

RAG | Fine Tuning | LLM

Plataforma Centribal

La Plataforma Centribal conecta clientes y empleados con experiencias inteligentes.

Automatiza procesos, gestiona interacciones y ofrece soporte 24/7 gracias a la IA conversacional.

Con integración omnicanal, asistentes virtuales y los modelos de IA más avanzados (GPT, Gemini, Claude…), tu empresa puede personalizar, escalar y crecer sin fricciones.

Todo esto sobre una infraestructura segura y flexible en la nube o on-premise.

Ver Plataforma

Ayudamos a crear interacciones con valor e interés

Crea asistentes virtuales impulsados por IA en una plataforma fácil de usar que te permite estar en producción en días.

Características

  • Mejora la eficiencia y la colaboración
  • Utiliza datos en tiempo real para optimizar el rendimiento
  • Omnicanal
  • Comunicate a través de Whatsapp, Instagram, Mail, SMS, push y voz.
  • Herramientas de gestión de todo el ciclo de vida de asistentes virtuales que cumple con estándares de seguridad.
  • Estamos en K8S, por lo que puedes crear soluciones de IA que son potentes, escalables, personalizables y versátiles.
Engagemet

Acelera tus resultados

Automatiza en minutos con nuestra plataforma con un Dialogue Builder intuitivo y sin código, o aprovecha plantillas preconfiguradas que se adaptan a cualquier modelo de negocio.

Nuestro equipo de expertos en NLP te ayudará a optimizar, diseñar y crear integraciones personalizadas y brindar soporte estratégico a tus asistentes virtuales.

Impulsa el crecimiento a lo largo del ciclo de vida con una solución visual drag and drop para tus comunicaciones de marketing o soporte y que funciona en todos los canales digitales.

Crea tus Customer Journeys

Orquesta tus mensajes y llega a tu audiencia en su canal preferido

Whatsapp, correo electrónico, SMS, voz y push móvil.

Dirígete y personaliza con precisión, con una atención al cliente en tiempo real con datos que te dan una idea de lo que funciona, para que tus mensajes sean siempre relevantes y personalizados.

Las mejores marcas eligen Centribal

Integración en un clic con tu stack tecnológico

Permite una automatización rápida y completa, capaz de abordar de forma instantánea incluso los casos de uso más complejos. Nuestra plataforma es compatible con todos los sistemas CRM y back office, lo que garantiza una integración perfecta en tu stack tecnológico.

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