Experimente el futuro del CX con Centribal
Agenda una demo personalizada y descubre cómo nuestra plataforma impulsada por IA puede transformar tus operaciones.
Redefine CX y EX con Automatización Inteligente
Desde optimizar tu capacidad para buscar y encontrar respuestas hasta transmitirlas sin problemas a agentes humanos, nuestra plataforma de IA está diseñada para mejorar tanto la experiencia del cliente (CX) como la experiencia del empleado (EX), haciendo que cada interacción sea más fácil, eficiente y personalizada.
Centribal para Customer Experience (CX)
Da a tus equipos de CX herramientas que automaticen el autoservicio, aceleren las transacciones y ofrezcan interacciones personalizadas con los clientes.
Centribal para Employee Experience (EX)
Proporciona a tus equipos con soporte 24/7, orientación en su incorporación y una gestión eficiente en la entrega de información que le interese.
Crea asistentes inteligentes impulsados por inteligencia artificial
Centribal permite a cualquier empresa crear experiencias personalizadas para clientes y empleados. Nuestro enfoque híbrido combina flujos conversacionales de NLP con funciones de IA generativa que te permiten conectarte al LLM que desees, con una interfaz intuitiva que permite una rápida implementación de nuestra solución en días.
Puedes crear asistentes de IA adaptados a tus necesidades comerciales y utilizar IA de vanguardia para mejorar las interacciones con clientes y empleados.
A la vanguardia del NLP
Contamos con plantillas personalizadas que cubren todos los sectores y verticales, con componentes reutilizables que te permiten crear rápidamente tu asistente con tecnología de inteligencia artificial. Maneja consultas complejas sin necesidad de crear código, lo que te permite personalizar las conversaciones para satisfacer cualquier necesidad específica de tus
clientes.
Gen-AI
Obten respuestas relevantes y precisas que comprendan las preguntas de los clientes y empleados y proporcionen respuestas exactas utilizando los datos de tu empresa.
Importación de contenido
Consolida el conocimiento de documentos, sitios web y bases de datos en una fuente unificada.
Segmentación de documentos
Extrae datos de forma precisa y sin esfuerzo de todas las fuentes.
Genera respuestas
Usa cualquier LLM para interacciones de preguntas y respuestas conversacionales.
Centribal es independiente del modelo de lenguaje y nube, integra perfectamente con tu stack tecnológico, y aprovecha integraciones ilimitadas para personalizar las respuestas y automatizar los procesos en su totalidad.
Seguridad Enterprise
Garantiza la seguridad de primer nivel y el cumplimiento de los estándares de la industria.
Escalabilidad
Nuestra plataforma está construida sobre Kubernetes, lo que garantiza que crees soluciones de IA escalables y adaptadas a tus necesidades.