A plataforma de conversação para criar, gerenciar e treinar chatbots.
Integre-o com seu Atendimento ao Cliente e torne-o híbrido.
Todos os nossos clientes melhoram suas taxas de aquisição de leads, vendas de comércio eletrônico e consultas resolvidas.
A Centribal Platform é uma ferramenta de conversação para criar, gerenciar e treinar chatbots, que melhora a comunicação, automatiza processos e aumenta as vendas.
Implemente seu assistente virtual automatizado em diferentes canais: chatbot da Web, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, ferramentas de emissão de tíquetes, como o Zendesk, CRMs e plataformas de comércio eletrônico.
Automatize seus processos de atendimento ao cliente e conecte seu chatbot a um agente com o módulo Desk para ter o melhor chatbot híbrido.
Essa plataforma de conversação equipa seu chatbot on-line com Inteligência Artificial (IA). Além disso, ela treina seus chatbots graças ao Processamento de Linguagem Natural NLP.
A Centribal é um Zendesk Premier Partner e temos o melhor chatbot que se integra ao Zendesk.
A opção de chatbot híbrido para PMEs e empresas que não precisam de ferramentas avançadas de emissão de tíquetes. Conecte seu chatbot com seus agentes.
O módulo de gerenciamento de projetos em que os chatbots são criados e treinados na Plataforma Centribal e implantados nos diferentes canais.
Informe seus clientes sobre quaisquer ofertas ou promoções relevantes de forma proativa via WhatsApp.
Módulo da Plataforma Centribal que instrui e orienta o usuário por meio de vídeos de treinamento sobre as etapas para criar e aprimorar seu chatbot.
Módulo que analisa as respostas que o chatbot não conseguiu responder e ensina quais são as respostas corretas para que ele possa aprender e crescer graças à IA.
Implante seu chatbot na Web, no WhatsApp, no Telegram, no Facebook Messenger e no Instagram. Alcance seus clientes onde quer que eles estejam.
Integre seu chatbot via API com seu banco de dados, CRM, ferramenta de emissão de tíquetes como o Zendesk e com seu comércio eletrônico.
Transfira as conversas do seu chatbot para um agente humano quando o usuário precisar. O melhor da automação de bots e a proximidade da equipe humana.
As estatísticas fornecem uma melhor compreensão dos usuários que interagem com os chats (horários, perguntas mais frequentes, canal etc.).
Baixe modelos setorizados e comece a testar seu chatbot com as perguntas mais comuns do seu setor.