Integraciones para Plataforma Centribal

Canales de cliente


WhatsApp

Integración de la aplicación de mensajería instantánea más demandada por los usuarios, para incorporar tus conversaciones a un canal en auge.


Facebook Messenger

Llega a tus clientes a través de la red social con más usuarios activos del mundo y conecta con tus usuarios estén donde estén.


Telegram

Incorpora una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas y añade nuevos canales de contacto con tus clientes.​


Wordpress

Integra el plugin de WordPress con Plataforma Centribal de una forma muy fácil.​


SMS

Amplía tus posibilidades de comunicación con tus clientes y dota a tu software de la capacidad de enviar y recibir SMS.

Plataformas de negocio


Zendesk Support

Servicio de soporte al usuario que recoger el histórico de la conversación en la API de Zendesk, y permite al agente seguir la conversación por la misma vía de entrada, con un seguimiento de la misma.


Centridesk

Servicio de soporte al usuario que recoger el histórico de la conversación de manera ágil integrado directamente en Centribot. Permite seguir la conversación de un agente con el usuario por el canal principal.


Zendesk Chat

Software de chat en vivo y mensajería para empresas, que conecta con los clientes que necesitan soporte de manera inmediata.​


Zoho

Es un software que ofrece las herramientas adecuadas para una correcta gestión de la Base de Datos, permitiendo a las empresas obtener el mayor rendimiento del equipo comercial y de ventas.


Hubspot CRM

Es una solución de gestión con el cliente que se presenta de manera intuitiva y fácil de usar. Con este software se optimiza la gestión de las ventas y las relaciones de una empresa con sus clientes o prospectos desde un mismo canal. Además, se utiliza para poner en marcha estrategias de Inbound marketing.


Salesforce

Es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube, que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.


VideoRTC

Añade la posibilidad de incorporar una pasarela de comunicaciones (RTC) para crear servicios con llamada de voz, videollamada, chat, compartición de archivos, etc.


Live Chat

Añade a tu proyecto la posibilidad de incorporar atención al cliente en línea, con soporte en vivo, centro de ayuda y capacidad de análisis.


Playvox

Suma a tu plan un conjunto de soluciones para optimizar y mejorar la calidad de tus agentes, evaluando el desempeño de tu equipo de ATC.

¿No estás seguro de qué integraciones

se adaptan a tus necesidades?

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