¿Qué es WhatsApp Business?

 

WhatsApp Business es una aplicación gratuita que se puede descargar tanto en Android como IOS (Iphone) especialmente dedicada para PYMEs que permite poner en contacto a estas pequeñas y medianas empresas con sus clientes. Algunas de estas aplicaciones de mensajería instantánea se pueden integrar o conectar con herramientas / plataformas de ticketing para tener una completa trazabilidad de las consultas o incidencias que hacen tus clientes sobre tu negocio.

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