¿Qué es el Customer Centric?

 

El Customer Centric es un enfoque estratégico en el que lo primordial es alinear la conceptualización, desarrollo, comercialización de los productos y servicios de tu marca, con las necesidades de tus clientes. Esta visión estratégica da la misma importancia tanto a la captación como a la fidelización y retención del cliente.

« Back to Glossary Index