septiembre 2020 - Centribal

Logotipo

Logotipo

Qué es Zendesk

¿Qué es Zendesk y cómo puede mejorar tu servicio de atención al cliente?

30 septiembre 2020

5-indicadores-satisfaccion

Experiencia de cliente

5 Indicadores para medir la satisfacción del cliente

29 septiembre 2020

customer-centric

Experiencia de cliente

Estrategia Customer Centric: El cliente como núcleo de tu estrategia

28 septiembre 2020

8 Beneficios de los Chatbots en la atención al cliente

Bots Experiencia de cliente Omnicanalidad Plataformas conversacionales

8 Beneficios de los Chatbots en la atención al cliente

25 septiembre 2020

Cómo entrenar un chatbot online

Experiencia de cliente Omnicanalidad Plataformas conversacionales

Cómo entrenar un chatbot online para conseguir resolver las dudas de tus usuarios de forma automática

24 septiembre 2020

que es el customer journey

Experiencia de cliente Omnicanalidad

¿Qué es el Customer Journey y por qué es necesario?

22 septiembre 2020