{"id":1832,"date":"2025-08-08T11:37:24","date_gmt":"2025-08-08T11:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/centribal.com\/?page_id=1832"},"modified":"2026-03-27T14:15:46","modified_gmt":"2026-03-27T14:15:46","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/centribal.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1832\" class=\"elementor elementor-1832\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-d8d88c1 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"d8d88c1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-84a2804 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"84a2804\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:50}},&quot;motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;],&quot;animation_mobile&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:4,&quot;sizes&quot;:[]}}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6738427 elementor-hidden-desktop 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requestAnimationFrame(raf);\n});\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31970ba elementor-widget__width-inherit elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"31970ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-96c76bf animated-slow e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"96c76bf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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(\u201c<strong>RGPD<\/strong>\u201d), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (\u201c<strong>LOPDgdd<\/strong>\u201d).<\/p><p>Puedes contactar con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (\u201c<strong>DPD<\/strong>\u201d) a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico:<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>\u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos personales recopilamos?<\/strong><\/li><\/ol><p>Datos de identificaci\u00f3n, datos de contacto (los \u201c<strong>Datos<\/strong>\u201d).<\/p><p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/centribal.com\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>\u00bfPara qu\u00e9 tratamos tus datos personales y por qu\u00e9 lo hacemos?<\/strong><\/li><\/ol><table><thead><tr><td width=\"276\"><p><strong>FINALIDAD<\/strong><\/p><\/td><td width=\"313\"><p><strong>BASE LEGAL<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td width=\"276\"><p>Enviar la demo solicitada y dar respuesta a las consultas planteadas<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petici\u00f3n que sea realizada por el usuario a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposici\u00f3n en la p\u00e1gina web<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Env\u00edo de comunicaciones comerciales, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre productos y servicios <u>relacionados con el producto contratado<\/u>, siempre de acuerdo con la normativa aplicable<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Env\u00edo de comunicaciones comerciales a no clientes, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre nuestros productos y servicios<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Consentimiento<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarte un acceso personalizado a la p\u00e1gina web y los servicios interactivos que ofrece<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Grabaci\u00f3n de llamadas para documentar las gestiones realizadas por v\u00eda telef\u00f3nica, y garantizar una correcta prestaci\u00f3n del servicio<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato\/contrato<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Grabaci\u00f3n de llamadas para prevenir fraudes<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y estudios de mercado<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"276\"><p>Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online<\/p><\/td><td width=\"313\"><p>Consentimiento<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>En aquellos tratamientos en los que hayas dado tu consentimiento, tendr\u00e1s derecho a retirarlo en cualquier momento dirigi\u00e9ndote a nuestro DPD al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:atencionalcliente@centribal.com\">atencionalcliente@centribal.com<\/a>.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>Funcionamiento de nuestro asistente virtual (Verne)<\/strong><\/li><\/ol><p>Nuestra p\u00e1gina web cuenta con un asistente virtual (Verne), un producto propio de CENTRIBAL de IA generativa.<\/p><p>Su finalidad es asesorar y guiar al USUARIO por el sitio web hacia las soluciones adecuadas de CENTRIBAL seg\u00fan sus necesidades y ubicaci\u00f3n, especialmente en temas de inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital.<\/p><p>Est\u00e1 dise\u00f1ado para proporcionar respuestas basadas en la informaci\u00f3n y los datos proporcionados por CENTRIBAL acerca del funcionamiento del sitio web, y de los productos y servicios de CENTRIBAL para que pueda llevar a cabo su finalidad.<\/p><p>No almacena ni utiliza las conversaciones para entrenamiento futuro.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos personales?<\/strong><\/li><\/ol><p>Tus Datos ser\u00e1n conservados durante el per\u00edodo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol\u00edtica, a menos que se requiera un per\u00edodo de retenci\u00f3n m\u00e1s largo con fines de cumplimiento normativo o defensa de acciones legales.<\/p><p>Finalizados estos plazos, los Datos permanecer\u00e1n bloqueados \u00fanicamente a disposici\u00f3n de jueces, tribunales o Administraciones p\u00fablicas competentes durante los periodos de prescripci\u00f3n legal de todo orden. Transcurridos los plazos de prescripci\u00f3n, los Datos ser\u00e1n destruidos de forma segura.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong>\u00bfA qui\u00e9n comunicamos tus datos personales?<\/strong><\/li><\/ol><p>Podremos comunicar tus datos a las siguientes categor\u00edas de terceros destinatarios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con las garant\u00edas necesarias:<\/p><ul><li>Encargados del tratamiento dentro y fuera de la Uni\u00f3n Europea (proveedores necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, como proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos o software especializado necesarios para la gesti\u00f3n de la empresa).<\/li><li><a href=\"https:\/\/centribal.com\/aviso-legal\/\">Empresas del grupo <\/a>.<\/li><li>Terceros en caso de obligaci\u00f3n legal derivada de la legislaci\u00f3n vigente.<\/li><\/ul><p>Algunos de los servicios utilizados en el sitio web pueden implicar la transferencia de datos personales a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE).<\/p><p>Estas transferencias internacionales solo se realizar\u00e1n si se cumplen las adecuadas exigidas por el RGPD, como la existencia de una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n o de cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p><p>Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los destinatarios de tus datos, puedes enviar un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a <a href=\"mailto:atencionalcliente@centribal.com\">atencionalcliente@centribal.com<\/a>.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/strong><\/li><\/ol><p>Te informamos de que podr\u00e1s ejercer los siguientes derechos:<\/p><ul><li>Derecho de acceso a tus Datos para saber cu\u00e1les est\u00e1n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.<\/li><li>Derecho de rectificaci\u00f3n de cualquier dato personal inexacto.<\/li><li>Derecho de supresi\u00f3n de tus Datos, cuando esto sea posible.<\/li><li>Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus Datos cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li><li>Derecho a la portabilidad de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la relaci\u00f3n contractual o el consentimiento.<\/li><li>Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo. A estos efectos, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos un inter\u00e9s leg\u00edtimo imperioso o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li><li>Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.<\/li><\/ul><p>Podr\u00e1s ejercer tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a <a href=\"mailto:atencionalcliente@centribal.com\">atencionalcliente@centribal.com<\/a>, indicando el derecho que se deseas ejercitar y tus datos identificativos.<\/p><p>Si crees que no hemos tratado tus Datos adecuadamente puedes contactar con nuestro DPD a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:atencionalcliente@centribal.com\">atencionalcliente@centribal.com<\/a>.<\/p><p>Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\">https:\/\/www.aepd.es<\/a>) si consideras que se ha cometido una infracci\u00f3n de la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos respecto al tratamiento de tus Datos.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong>Informaci\u00f3n facilitada por el USUARIO en los formularios<\/strong><\/li><\/ol><p>El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a trav\u00e9s del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestaci\u00f3n de un servicio \u00f3ptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la informaci\u00f3n y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.<\/p><p>El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificaci\u00f3n de los mismos.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong>Tratamiento de datos fuera del entorno de la UE<\/strong><\/li><\/ol><p>Los principios bases y responsabilidades del tratamiento de datos personales, as\u00ed como las medidas de seguridad a aplicar en tratamiento de datos, ser\u00e1n las definidas anteriormente en la presente pol\u00edtica de privacidad, entendiendo que son principios y pol\u00edticas de m\u00e1ximos. CENTRIBAL garantiza la adopci\u00f3n de un m\u00e1ximo nivel de protecci\u00f3n y garant\u00edas de derechos en protecci\u00f3n de datos personal en todos los pa\u00edses en los que opere.<\/p><p>A continuaci\u00f3n, se definen las cuestiones espec\u00edficas de cada pa\u00eds:<\/p><table><tbody><tr><td width=\"141\"><p>Chile<\/p><\/td><td width=\"151\"><p>Ley n\u00fam. 21.719 aplicable a partir de 1 de diciembre de 2026<\/p><p>Ley n\u00fam. 19.628<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"141\"><p>Colombia<\/p><\/td><td width=\"151\"><p>Ley 1581 de 2012<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"141\"><p>Per\u00fa<\/p><\/td><td width=\"151\"><p>Ley 29733\/2011<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><ol start=\"10\"><li><strong>Medidas de seguridad<\/strong><\/li><\/ol><p>Se han implementado medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, conforme al art\u00edculo 32 del RGPD.<\/p><ol start=\"11\"><li><strong>Actualizaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad puede ser modificada. Te recomendamos revisarla peri\u00f3dicamente.<\/p><p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de marzo de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de tus datos personales? Always On Technology, S.L., con CIF B-86617503, y domicilio en C\/ Las Norias 92 Bloque A Planta 2\u00ba 28221 Majadahonda , Madrid, es el responsable (en adelante, \u201cRESPONSABLE\u201d o \u201cCENTRIBAL\u201d) del tratamiento de los datos personales del USUARIO. Te informamos de que estos datos ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril (\u201cRGPD\u201d), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (\u201cLOPDgdd\u201d). Puedes contactar con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (\u201cDPD\u201d) a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico: \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos personales recopilamos? Datos de identificaci\u00f3n, datos de contacto (los \u201cDatos\u201d). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de Cookies. \u00bfPara qu\u00e9 tratamos tus datos personales y por qu\u00e9 lo hacemos? FINALIDAD BASE LEGAL Enviar la demo solicitada y dar respuesta a las consultas planteadas Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petici\u00f3n que sea realizada por el usuario a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposici\u00f3n en la p\u00e1gina web Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Env\u00edo de comunicaciones comerciales, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre productos y servicios relacionados con el producto contratado, siempre de acuerdo con la normativa aplicable Inter\u00e9s leg\u00edtimo Env\u00edo de comunicaciones comerciales a no clientes, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre nuestros productos y servicios Consentimiento Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarte un acceso personalizado a la p\u00e1gina web y los servicios interactivos que ofrece Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Grabaci\u00f3n de llamadas para documentar las gestiones realizadas por v\u00eda telef\u00f3nica, y garantizar una correcta prestaci\u00f3n del servicio Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato\/contrato Grabaci\u00f3n de llamadas para prevenir fraudes Inter\u00e9s leg\u00edtimo Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y estudios de mercado Inter\u00e9s leg\u00edtimo Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online Consentimiento En aquellos tratamientos en los que hayas dado tu consentimiento, tendr\u00e1s derecho a retirarlo en cualquier momento dirigi\u00e9ndote a nuestro DPD al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@centribal.com. Funcionamiento de nuestro asistente virtual (Verne) Nuestra p\u00e1gina web cuenta con un asistente virtual (Verne), un producto propio de CENTRIBAL de IA generativa. Su finalidad es asesorar y guiar al USUARIO por el sitio web hacia las soluciones adecuadas de CENTRIBAL seg\u00fan sus necesidades y ubicaci\u00f3n, especialmente en temas de inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital. Est\u00e1 dise\u00f1ado para proporcionar respuestas basadas en la informaci\u00f3n y los datos proporcionados por CENTRIBAL acerca del funcionamiento del sitio web, y de los productos y servicios de CENTRIBAL para que pueda llevar a cabo su finalidad. No almacena ni utiliza las conversaciones para entrenamiento futuro. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos personales? Tus Datos ser\u00e1n conservados durante el per\u00edodo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol\u00edtica, a menos que se requiera un per\u00edodo de retenci\u00f3n m\u00e1s largo con fines de cumplimiento normativo o defensa de acciones legales. Finalizados estos plazos, los Datos permanecer\u00e1n bloqueados \u00fanicamente a disposici\u00f3n de jueces, tribunales o Administraciones p\u00fablicas competentes durante los periodos de prescripci\u00f3n legal de todo orden. Transcurridos los plazos de prescripci\u00f3n, los Datos ser\u00e1n destruidos de forma segura. \u00bfA qui\u00e9n comunicamos tus datos personales? Podremos comunicar tus datos a las siguientes categor\u00edas de terceros destinatarios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con las garant\u00edas necesarias: Encargados del tratamiento dentro y fuera de la Uni\u00f3n Europea (proveedores necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, como proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos o software especializado necesarios para la gesti\u00f3n de la empresa). Empresas del grupo . Terceros en caso de obligaci\u00f3n legal derivada de la legislaci\u00f3n vigente. Algunos de los servicios utilizados en el sitio web pueden implicar la transferencia de datos personales a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Estas transferencias internacionales solo se realizar\u00e1n si se cumplen las adecuadas exigidas por el RGPD, como la existencia de una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n o de cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los destinatarios de tus datos, puedes enviar un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a atencionalcliente@centribal.com. \u00bfCu\u00e1les son tus derechos? Te informamos de que podr\u00e1s ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso a tus Datos para saber cu\u00e1les est\u00e1n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos. Derecho de rectificaci\u00f3n de cualquier dato personal inexacto. Derecho de supresi\u00f3n de tus Datos, cuando esto sea posible. Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus Datos cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a la portabilidad de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la relaci\u00f3n contractual o el consentimiento. Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo. A estos efectos, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos un inter\u00e9s leg\u00edtimo imperioso o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Podr\u00e1s ejercer tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a atencionalcliente@centribal.com, indicando el derecho que se deseas ejercitar y tus datos identificativos. Si crees que no hemos tratado tus Datos adecuadamente puedes contactar con nuestro DPD a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico atencionalcliente@centribal.com. Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (https:\/\/www.aepd.es) si consideras que se ha cometido una infracci\u00f3n de la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos respecto al tratamiento de tus Datos. Informaci\u00f3n facilitada por el USUARIO en los formularios El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a trav\u00e9s del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestaci\u00f3n de un servicio \u00f3ptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se &#8230; <a title=\"Pol\u00edtica de privacidad\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/centribal.com\/en\/politica-de-privacidad\/\" aria-label=\"Read more about Pol\u00edtica de privacidad\">Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-1832","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad - Centribal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad - Centribal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de tus datos personales? Always On Technology, S.L., con CIF B-86617503, y domicilio en C\/ Las Norias 92 Bloque A Planta 2\u00ba 28221 Majadahonda , Madrid, es el responsable (en adelante, \u201cRESPONSABLE\u201d o \u201cCENTRIBAL\u201d) del tratamiento de los datos personales del USUARIO. Te informamos de que estos datos ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril (\u201cRGPD\u201d), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (\u201cLOPDgdd\u201d). Puedes contactar con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (\u201cDPD\u201d) a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico: \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos personales recopilamos? Datos de identificaci\u00f3n, datos de contacto (los \u201cDatos\u201d). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de Cookies. \u00bfPara qu\u00e9 tratamos tus datos personales y por qu\u00e9 lo hacemos? FINALIDAD BASE LEGAL Enviar la demo solicitada y dar respuesta a las consultas planteadas Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petici\u00f3n que sea realizada por el usuario a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposici\u00f3n en la p\u00e1gina web Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Env\u00edo de comunicaciones comerciales, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre productos y servicios relacionados con el producto contratado, siempre de acuerdo con la normativa aplicable Inter\u00e9s leg\u00edtimo Env\u00edo de comunicaciones comerciales a no clientes, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre nuestros productos y servicios Consentimiento Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarte un acceso personalizado a la p\u00e1gina web y los servicios interactivos que ofrece Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Grabaci\u00f3n de llamadas para documentar las gestiones realizadas por v\u00eda telef\u00f3nica, y garantizar una correcta prestaci\u00f3n del servicio Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato\/contrato Grabaci\u00f3n de llamadas para prevenir fraudes Inter\u00e9s leg\u00edtimo Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y estudios de mercado Inter\u00e9s leg\u00edtimo Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online Consentimiento En aquellos tratamientos en los que hayas dado tu consentimiento, tendr\u00e1s derecho a retirarlo en cualquier momento dirigi\u00e9ndote a nuestro DPD al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@centribal.com. Funcionamiento de nuestro asistente virtual (Verne) Nuestra p\u00e1gina web cuenta con un asistente virtual (Verne), un producto propio de CENTRIBAL de IA generativa. Su finalidad es asesorar y guiar al USUARIO por el sitio web hacia las soluciones adecuadas de CENTRIBAL seg\u00fan sus necesidades y ubicaci\u00f3n, especialmente en temas de inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital. Est\u00e1 dise\u00f1ado para proporcionar respuestas basadas en la informaci\u00f3n y los datos proporcionados por CENTRIBAL acerca del funcionamiento del sitio web, y de los productos y servicios de CENTRIBAL para que pueda llevar a cabo su finalidad. No almacena ni utiliza las conversaciones para entrenamiento futuro. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos personales? Tus Datos ser\u00e1n conservados durante el per\u00edodo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol\u00edtica, a menos que se requiera un per\u00edodo de retenci\u00f3n m\u00e1s largo con fines de cumplimiento normativo o defensa de acciones legales. Finalizados estos plazos, los Datos permanecer\u00e1n bloqueados \u00fanicamente a disposici\u00f3n de jueces, tribunales o Administraciones p\u00fablicas competentes durante los periodos de prescripci\u00f3n legal de todo orden. Transcurridos los plazos de prescripci\u00f3n, los Datos ser\u00e1n destruidos de forma segura. \u00bfA qui\u00e9n comunicamos tus datos personales? Podremos comunicar tus datos a las siguientes categor\u00edas de terceros destinatarios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con las garant\u00edas necesarias: Encargados del tratamiento dentro y fuera de la Uni\u00f3n Europea (proveedores necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, como proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos o software especializado necesarios para la gesti\u00f3n de la empresa). Empresas del grupo . Terceros en caso de obligaci\u00f3n legal derivada de la legislaci\u00f3n vigente. Algunos de los servicios utilizados en el sitio web pueden implicar la transferencia de datos personales a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Estas transferencias internacionales solo se realizar\u00e1n si se cumplen las adecuadas exigidas por el RGPD, como la existencia de una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n o de cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los destinatarios de tus datos, puedes enviar un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a atencionalcliente@centribal.com. \u00bfCu\u00e1les son tus derechos? Te informamos de que podr\u00e1s ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso a tus Datos para saber cu\u00e1les est\u00e1n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos. Derecho de rectificaci\u00f3n de cualquier dato personal inexacto. Derecho de supresi\u00f3n de tus Datos, cuando esto sea posible. Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus Datos cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a la portabilidad de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la relaci\u00f3n contractual o el consentimiento. Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo. A estos efectos, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos un inter\u00e9s leg\u00edtimo imperioso o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Podr\u00e1s ejercer tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a atencionalcliente@centribal.com, indicando el derecho que se deseas ejercitar y tus datos identificativos. Si crees que no hemos tratado tus Datos adecuadamente puedes contactar con nuestro DPD a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico atencionalcliente@centribal.com. Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (https:\/\/www.aepd.es) si consideras que se ha cometido una infracci\u00f3n de la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos respecto al tratamiento de tus Datos. Informaci\u00f3n facilitada por el USUARIO en los formularios El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a trav\u00e9s del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestaci\u00f3n de un servicio \u00f3ptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se ... 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FINALIDAD BASE LEGAL Enviar la demo solicitada y dar respuesta a las consultas planteadas Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petici\u00f3n que sea realizada por el usuario a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposici\u00f3n en la p\u00e1gina web Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Env\u00edo de comunicaciones comerciales, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre productos y servicios relacionados con el producto contratado, siempre de acuerdo con la normativa aplicable Inter\u00e9s leg\u00edtimo Env\u00edo de comunicaciones comerciales a no clientes, por v\u00eda electr\u00f3nica y no electr\u00f3nica, sobre nuestros productos y servicios Consentimiento Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarte un acceso personalizado a la p\u00e1gina web y los servicios interactivos que ofrece Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato Grabaci\u00f3n de llamadas para documentar las gestiones realizadas por v\u00eda telef\u00f3nica, y garantizar una correcta prestaci\u00f3n del servicio Ejecuci\u00f3n de un pre-contrato\/contrato Grabaci\u00f3n de llamadas para prevenir fraudes Inter\u00e9s leg\u00edtimo Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y estudios de mercado Inter\u00e9s leg\u00edtimo Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online Consentimiento En aquellos tratamientos en los que hayas dado tu consentimiento, tendr\u00e1s derecho a retirarlo en cualquier momento dirigi\u00e9ndote a nuestro DPD al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@centribal.com. Funcionamiento de nuestro asistente virtual (Verne) Nuestra p\u00e1gina web cuenta con un asistente virtual (Verne), un producto propio de CENTRIBAL de IA generativa. Su finalidad es asesorar y guiar al USUARIO por el sitio web hacia las soluciones adecuadas de CENTRIBAL seg\u00fan sus necesidades y ubicaci\u00f3n, especialmente en temas de inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital. Est\u00e1 dise\u00f1ado para proporcionar respuestas basadas en la informaci\u00f3n y los datos proporcionados por CENTRIBAL acerca del funcionamiento del sitio web, y de los productos y servicios de CENTRIBAL para que pueda llevar a cabo su finalidad. No almacena ni utiliza las conversaciones para entrenamiento futuro. \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos tus datos personales? 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Podremos comunicar tus datos a las siguientes categor\u00edas de terceros destinatarios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con las garant\u00edas necesarias: Encargados del tratamiento dentro y fuera de la Uni\u00f3n Europea (proveedores necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, como proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos o software especializado necesarios para la gesti\u00f3n de la empresa). Empresas del grupo . Terceros en caso de obligaci\u00f3n legal derivada de la legislaci\u00f3n vigente. Algunos de los servicios utilizados en el sitio web pueden implicar la transferencia de datos personales a pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Estas transferencias internacionales solo se realizar\u00e1n si se cumplen las adecuadas exigidas por el RGPD, como la existencia de una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n o de cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los destinatarios de tus datos, puedes enviar un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a atencionalcliente@centribal.com. \u00bfCu\u00e1les son tus derechos? Te informamos de que podr\u00e1s ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso a tus Datos para saber cu\u00e1les est\u00e1n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos. Derecho de rectificaci\u00f3n de cualquier dato personal inexacto. Derecho de supresi\u00f3n de tus Datos, cuando esto sea posible. Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus Datos cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a la portabilidad de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la relaci\u00f3n contractual o el consentimiento. Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de tus Datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo. A estos efectos, dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos un inter\u00e9s leg\u00edtimo imperioso o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Podr\u00e1s ejercer tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electr\u00f3nico a nuestro DPD a atencionalcliente@centribal.com, indicando el derecho que se deseas ejercitar y tus datos identificativos. Si crees que no hemos tratado tus Datos adecuadamente puedes contactar con nuestro DPD a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico atencionalcliente@centribal.com. Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (https:\/\/www.aepd.es) si consideras que se ha cometido una infracci\u00f3n de la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos respecto al tratamiento de tus Datos. Informaci\u00f3n facilitada por el USUARIO en los formularios El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a trav\u00e9s del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestaci\u00f3n de un servicio \u00f3ptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se ... 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