Plan S
Plan M
Recomendado
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.
Plan L
Consultoría
Ad-hoc
Precios
Plazo de suscripción ANUAL
5USD*
49USD*
249USD*
Contáctanos
.
.
Plazo de suscripción MENSUAL
6USD*
59USD*
299USD*
Contáctanos
.
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Gestión de chatbots
Usuarios administradores
1
2
5
2000
Usuarios entrenadores
1
2
5
2000
Número de proyectos
1
5
10
2000
Número de chats por proyecto
1
5
10
2000
Número de intents
10
50
200
2000
Entrenamiento de textos
Número de frases de entrenamiento por intent
100
500
2000
2000
Configuración del chat
Idiomas
1
1
2
Multi
Estadísticas generales
Soporte
Acceso a documentación de soporte
Acceso a soporte personalizado
1 ticket/día
50 ticket/día
Ilimitados
Soporte por chat
8/5
8/5
24/7
24/7
Academy
Acceso a tutoriales
Suscripción
Método de pago
Credit card
Credit card
Credit card
Credit card/
Transferencia
Periodo de suscripción
Mensual o anual
Mensual o anual
Mensual o anual
Mensual o anual
Onboarding
Integraciones
Zendesk Support
Zendesk Chat
WhatsApp
Integraciones a medida
A los precios hay que sumar los impuestos aplicables en cada país.
Si no dispones de Zendesk clica y ponte en contacto con nosotros.
*La integración WhatsApp solo está disponible con el plan L y superiores. Coste a consultar.
Accede a la versión Free Trial y prueba durante 15 días todas las funcionalidades de Centribal.
Servicios
Setup Basic
Disponibilidad de un técnico para conocer la plataforma, configuración de las integraciones y activación con una carga inicial de 50 intents.
300USD
Setup Premium
Disponibilidad de un técnico para conocer la plataforma, configuración de las integraciones y activación con una carga inicial de 200 intents. ¡Sácale el máximo partido a la plataforma!
1200USD
Bot Trainer
Bolsa de 20 horas con un experto en Inteligencia artificial que te ayudará a cargar y entrenar tus intents, además de gestionar y mantener el chatbot.
1500USD
¿No estás seguro de cuál es el plan que más
se adapta a tus necesidades?
FAQs
¿Hay otros servicios que pueda contratar más allá de los que se muestran en los planes de comercialización?
Sí. Podrá solicitar la realización de tareas, proyectos o actividades que, estando fuera del alcance de los servicios incluidos en el contrato standard, estén relacionados o afecten a los servicios, equipamientos o infraestructuras relativas a estos. Tales servicios se considerarán como servicios adicionales, serán cotizados y se formalizarán por escrito. Dentro de los planes este es el plan de consultoría en el que un consultor experto analizará las necesidades del cliente consensuando una propuesta adhoc.
¿Tengo que entrenar yo el chatbot?
En nuestro Software de creación, entrenamiento y gestión de chatbots, tendrás la posibilidad de entrenar a tus bots a través de guías paso a paso y nuestro Academy, o bien puedes solicitar el servicio de Botmaster, en el que un experto configurará tus Chatbots acorde a tus necesidades para sacarle el máximo rendimiento.
¿Qué es un Botmaster?
Un Botmaster es un técnico experto que te ayudará a configurar y entrenar tu Chatbot para sacarle el máximo rendimiento y ayudarte a conseguir tus objetivos.
¿Que hago si he llegado a los límites de mi plan?
Se tendrá que solicitar una ampliación de plan. Desde la Plataforma Centribal se podrá solicitar el cambio de plan a uno superior.
¿En qué idiomas está disponible Centribot?
Actualmente la plataforma está disponible en español e Inglés pero las respuestas se introducen en el idioma que se desee.
¿Qué plan se adecua más a mi suscripción de Zendesk Support?
Todos los planes de Zendesk Support son compatibles con nuestros planes en Centribal, tan solo dependerá de tus preferencias, volumen de consultas y necesidades. Si te interesa que además tu Agente pueda intervenir en las conversaciones de tu Chatbot, te recomendamos nuestro Plan L.
¿Mi suscripción de Zendesk Support tiene límites en Centribot?
Hay que tener en cuenta que los diferentes planes que tiene Zendesk Support ponen un límite en las RMP (Request Per Minute o solicitudes por minuto). El Plan Essential de Zendesk, por ejemplo, tiene un límite de 10 RPM. Este límite puede afectar al rendimiento de tu chatbot, limitando así las interacciones que pueda ejecutar por minuto. Si tu Chatbot necesita gestionar un gran volumen de interacciones te aconsejamos verificar que tu suscripción Zendesk Support está preparada para ello. Puedes ver más información sobre los planes de Zendesk en este link: https://www.zendesk.es/support/compare/#compare
Disfruta durante 15 días de tu prueba gratuita
con todas las funcionalidades de Centribot
