El software de creación, gestión y entrenamiento de chatbots que se integra con los canales favoritos de tus clientes.
Conectamos a las empresas con sus clientes por cualquier canal
¿Quieres incrementar la eficiencia y rentabilidad de tu eCommerce?
La Plataforma Centribal es la herramienta conversacional que ofrece la posibilidad de crear varios chatbots desde un mismo lugar, de manera ágil, rápida y sencilla.
Desde su módulo Centribot podrás generar y entrenar tus chatbots como más te convenga para sacar todo el partido a las gestiones de comunicación con tus clientes. Además, permite la posibilidad de integración con diferentes canales como WhatsApp y Zendesk entre otros.
- Crea conversaciones naturales con sistemas de Inteligencia Artificial (IA).
- Tus chatbots ayudarán de manera fluida en las gestiones de consultas repetidas, 24/7 y ahorrarás costes operativos.
- La Plataforma Centribal ofrece la integración con Zendesk Support mediante un modelo híbrido “máquina-humano”, trasladando la conversación a un agente y manteniéndola en el punto donde se dejó. De esta forma, tu equipo de soporte de atención al cliente tendrá toda la información de tus clientes y el histórico de las conversaciones.
¿Qué tipo de chatbot se ajusta más a tu empresa?
Haz el test y obtén una primera recomendación en solo dos minutos
A través de nuestro conocimiento en customer experience buscamos la mejor solución para optimizar la experiencia de cliente.
Plataformas de ticketing
Buscamos las mejores opciones adaptadas a tu negocio para optimizar los procesos de atención y conversación con clientes, así como su tratamiento interno.
Plataformas Conversacionales
Integra canales de mensajería instantánea (WhatsApp, SMS, Telegram o Messenger) a tu atención al cliente online, mejorando la satisfacción y experiencia del usuario.
Centribot
Aumenta los ratios de conversión gracias a los asistentes virtuales. Automatizamos procesos y mejoramos cualitativamente la experiencia de cliente con tu marca.
Tendencias para mejorar la comunicación con clientes
Descúbrelas en la Atención al cliente de empresas como Atento y Zurich
Descargar webinar
